Фото: Глазовская межрайонная больница Дозвониться до поликлиники глазовчанам станет гораздо проще. В Глазовской межрайонной больнице запустили колл-центр. Об этом рассказал главврач Василий Ремняков. По номеру 7-50-45 взрослые могут записаться к врачу, вызвать доктора на дом, узнать расписание работы специалистов и поликлиник, а также отменить запись.
Сейчас в колл-центре работают два оператора, звонки принимаются по будням с 8 до 16 часов. Когда сотрудников станет больше, время работы колл-центра увеличится.
Операторы звонят пациентам, напоминая о предстоящих исследованиях и операциях. Если запись отменяется, информацию сразу передают заведующим, чтобы не пропадали талоны на УЗИ или КТ и койки в стационаре.
Василий Ремняков уверен, что открытие колл-центра облегчит жизнь пациентам и сделает взаимодействие с больницей более удобным и комфортным.
232 
