Это позволит жителям узнавать актуальную информацию об изменениях в регионе, оставлять жалобы и получать своевременные ответы привычным способом – в сети. Как отметил в прямом эфире глава республики Александр Бречалов: «Сейчас в целом – и в России, и в республике – система работы с обращениями вышла на совершенно иной уровень». Также глава сообщил, что каждый его день начинается и заканчивается работой с обращениями, среди которых есть и глобальные задачи, и локальные проблемы жителей, такие как ремонт тротуара или покос травы. Отметим, по статистическим данным, в России насчитывается около 150 тысяч ведомств, министерств и служб разного уровня. На сегодняшний день в сети уже функционируют около 70 тысяч госпабликов.
Госдума приняла закон, обязывающий органы власти создавать и вести страницы в соцсетях.

